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SafeKnot – Benutzeranleitung für Eltern

Eltern-Gerät:
  • Google Play Store öffnen
  • Nach „SafeKnot GPS Familien Ortung“ suchen
  • App herunterladen
  • App öffnen und mit E-Mail-Adresse registrieren
  • 6-stelligen Bestätigungscode aus der Bestätigungs-E-Mail eingeben
  • Nach der Eingabe erhalten Sie einen 8-stelligen Verbindungscode und einen QR-Code (Parent-Code) zur Kopplung des Kindergeräts
  • Google Play Store öffnen
  • Nach „SafeKnot Child App“ suchen
  • App herunterladen
  • App öffnen und für die Registrierung eine andere E-Mail-Adresse als beim Elternkonto verwenden
  • 6 stelligen Bestätigungscode aus der Bestätigungs-E-Mail eingeben
  • Profil bearbeiten
  • Verbindungscode eingeben und starten

SafeKnot fordert nun die erforderlichen Systemberechtigungen an, um alle Funktionen ordnungsgemäß bereitzustellen:

 

  • Standort – zur Anzeige des aktuellen Aufenthaltsorts des Kindes
  • Hintergrundaktivität – damit die App auch im Hintergrund zuverlässig ausgeführt werden kann
  • Benachrichtigungen – für Meldungen der App
  • Nutzungsdaten & Barrierefreiheit – für eine zuverlässige Nutzung der App

 

Berechtigungen lassen sich jederzeit in den Einstellungen ändern, können jedoch die Funktionalität der App einschränken.

  • Sobald alle Berechtigungen erteilt sind, wird das Kindergerät automatisch gekoppelt. Zur Verhinderung einer unbefugten Deinstallation der Anwendung wird ein sechsstelliger PIN-Code eingerichtet
  • Im Anschluss ist die Aktivierung der Geräteadministrator-Funktion erforderlich, damit Eltern administrative Rechte zur Verwaltung des Kindergeräts erhalten
  • Ab sofort sehen Sie auf dem Eltern-Gerät den aktuellen Standort Ihres Kindes in Echtzeit auf der Karte und haben über „Menü anzeigen“ Zugriff auf die Funktionen
  • Auf dem Elterngerät wird jetzt das Kindergerät inklusive Profildaten angezeigt. Das Profil des Kindes kann jederzeit auf dem Kindergerät angepasst werden

 

Empfehlung: Beziehen Sie Ihr Kind in die Einrichtung ein und erklären Sie, wofür die App gedacht ist – so entsteht Vertrauen.

Mit SafeKnot können beide Elternteile ihr Kind gleichzeitig begleiten. Installieren Sie die App auf den Smartphones beider Elternteile, melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an und verknüpfen Sie diese anschließend mit der App auf dem Gerät Ihres Kindes.

Wiedergabeliste

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Passwort vergessen?

Sie können Ihr Passwort jederzeit über die Funktion „Passwort vergessen“ in der SafeKnot App zurücksetzen.

Aus Sicherheitsgründen senden wir Ihnen anschließend eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.

Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder die Spam-Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Konto löschen

Um Ihr SafeKnot-Konto zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1: Kinderprofile entfernen

Wenn Ihrem Konto noch Kinderprofile hinzugefügt sind, müssen diese zuerst gelöscht werden.

  • Öffnen Sie das jeweilige Kinderprofil

  • Wählen Sie „Kind entfernen“ 

  • Bestätigen Sie den Vorgang

Hinweis: Ein Konto kann nur gelöscht werden, wenn keine Kinderprofile mehr vorhanden sind.

Nachdem alle Kinderprofile entfernt wurden:

  • Öffnen Sie Einstellungen

  • Tippen Sie auf „Menü Konto“

  • Wählen Sie „Mein Konto löschen“

  • Bestätigen Sie die Löschung

Wichtiger Hinweis

Mit der Löschung Ihres Kontos werden alle Ihre Daten dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Sie erreichen uns bequem über:

  • 📧 E-Mail: support@safeknot.de

  • 💬 WhatsApp: +49 178 728 88 80

  • 📝 Kontaktformular in der App oder auf unserer Website